一个组织的成功与人、技术及工作程序三个方面有极为重要的关系。其中任何一方面的不足或失误都将使组织受损或效率降低。
“资本时代”，资本掩盖一切，在价值创造过程中，人似乎无足轻重，技术比人的因素更为重要。在信息时代，高科技具有了无与伦比的地位，不少人对技术的崇拜到了无以复加的地步。人们经常津津乐道的是技术如何创造了今天这个时代、创造了当今世界的财富和文明。
当然，也有很多组织或企业家认识到：一个组织成功的重要因素是高质量、高产出、高效率的人力资源；价值创造的过程，是人对资本、技术、信息等物资因素的使用和再创造的过程；组织行为的改进、效率的提升、效益的创造，是在对人力资源的利用、开发、管理中实现的。这一切已经不再是一种理论或假设。
令人遗憾甚至令人困惑的是：到目前为止，许多为组织设计的改进方案只强调了过程或技术而不是人。
为了给那些欲持续改进、欲改进其人力资源问题处理方式、欲探究价值创造的规律以及欲解决管理的深层次问题的组织提供指导，我们根据多年的研究和管理实践，吸引了前人多方面的成果，开发了人力资源管理的标准，这个标准实际上包含人力资源管理的能力和人力资源能力两类模型。它为不断提高组织的吸引、开发、激励、管理和保留人才、提高企业人力资本存量的能力提供了一个标准和指南。
本标准的战略目标：
通过提高组织人力资源及其管理的能力来提升企业的竞争能力；
确保组织的竞争能力（如市场与技术开发能力）；
个人动机与组织一致；
为组织保留住关键人力资源；
帮助组织建立一个现代化的先进的人力资源管理体系。
一个组织随时可将自己的人力资源及人力资源管理现状与本标准进行对照，以清醒地了解自身人力资源及人力资源管理优势与不足，达到不断改进的目的。
本标准为企业提供的是一种改进和进阶的方法、措施和路径（见图1）：
本标准的作用：
鉴别组织人力资源管理及人力行为实践的能力；
指导企业制定一项持续的人力资源管理及人力资源规划；
为人力资源的改进和紧急的行动设置优先级；
为企业提升人力资源管理能力和人力资源的竞争能力提供具体的方法；
使人力开发与过程改进一体化；
创造一种卓越的人力资源文化；
为企业建立或完善人力资源管理体系提供具体的、可操作性的指导。 |
