本章主要是作实证研究，笔者通过多方位、多种形式的调研，以充分的数据证实企业员工－－集中分析企业科技人员的职业发展的心理与行为，有一种周期规律，它支配着企业员工的职业转换、岗位转换、职位转换的心理需求及其行为。

一、社会访谈
本文研究的第一步是社会访谈，目的是为了初步探讨人们在职业经历和发展中的心理与行为特征，也为了证实本文研究方向的可行性。为了收集更加广泛的信息，近一年半来，笔者一直坚持社会访谈。

1、对象。无论男女、老年与青年，无论什么职业和地位，只要有职业经历，均是访谈对象。笔者在十余城市，与来自全国各地的300多人进行了交谈。交谈的对象有一般工人、企业各层次管理人员、企业主或企业家、学校的讲师、教授、政府官员和公务员，还有律师医生和个体户，其中科技人员占50％以上。

2、地点。火车上、飞机上、公园里、宿舍里、宴会上、车站里……，只要有可能，笔者均以不同方式进行访谈。

3、方式。访谈的方式主要有：
①讨论式。与访谈者展开讨论。
②聊天式。在聊天中不经意地了解对方的有关思想。
③征求意见式。向访问者请教、征求意见。
④多人探讨式。多人相互提问。
⑤电话交谈式。通过电话进行咨询与提问。
⑥面试提问与填写表格式。利用某些工作或实习的机会，进行交谈询问。

4、访谈的内容主要是：①性别；②年龄；③学历；④职业；⑤在现单位工作年限；⑥一共工作过多少单位；⑦变换过多少岗位；⑧认为在一个岗位或一个单位连续干多少年合适；⑨现在有无改变岗位或职业的需求，等等。

访谈调查分两组，一类为综合组，包括科技人员、管理人员、一般员工等各层次的员工；另一组为科技组，专门考察科技人员的情况。

综合组
为全面地了解企业员工在职业发展过程中的心理与行为特征，以及他们对于职业发展的基本看法和感受，笔者以讨论、聊天、征求意见和电话访谈等形式，对174人进行了访谈调查。

1、样本说明：
综合访谈的样本来源十分广泛，具有代表性（见表3—1）

2、访谈内容及其分析集中于以下五个方面的问题。
问题一：转换岗位或单位、职位的次数
了解一个员工的工作稳定性、工作需求状况，以及职业发展的变化趋势，首要的信息是要知道被抽样对象的职位或单位、岗位转换的次数与人数。在职业发展上，笔者突破西方单纯研究职业转换或者单位转换问题。原因在于：一方面，在我国由于人才市场不发达，户籍、档案等人力资源政策对人力资源流动的制约，因而，员工流动需求常常只能在内部通过岗位与职位的转换得到满足；另一方面，考虑员工的流动及流动需求，只涉及外部流动是不恰当、不科学的。流动有多种形式，起码应包括：
①横向流动。
②纵向流动。
③企业内部流动。
④企业外部流动。

因此，笔者关于企业员工流动次数的调查涉及到了职业、职位、岗位和单位转换四个方面。

访谈结果表明：70％的员工改变工作单位、职位、岗位3次以上，但5次以上的极少，不及8％，从未流动过的占7.4%。（见表3－2）

访谈证实：其中50％以上的员工未发生过单位之间的流动，由此可见，抽样员工大多数流动属于企业内部流动。

访谈还得以证实：
①科技人员的流动次数较高，并有上升趋势；
②沿海地区企业员工的流动次数多于内地，内地有上升趋势；
③三资企业的流动次数多于民营企业和私营企业，民企和私企又多于国企。
④从一种职业向另一种职业转换，其心理状态与职位岗位、单位的流动转换不同。前者更多地是缘于专业对口、寻求更好的工作环境和收入；后者则较多地是缘于职业发展的需求和心理上的需求。

问题二：流动频率
仅仅了解抽样对象的流动次数是有局限性的，必须了解流动的频率。因为10年流动3次与20年流动3次具有完全不同的意义。因此，只有了解企业员工平均在一个职业或岗位上工作多长时间，才能判断其流动的趋势和状况。访谈统计表表明，85.1％的人平均在一个岗位或职位上呆2～4年（见表3－3）。在一个岗位上连续工作4年以上和在1年以下总共为14.9％。从数据分布情况看，基本呈正态分布，如图3—1所示，并且较为集中。特别值得注意的是：
①60％以上流动的是员工主动流动，即员工具有流动需求。
②流动的方向50％以上为横向流动，这说明绝大多数员工的需求的原因，主要是改变工作环境和在组织中的角色。
③85％以上的流动是企业内部流动。员工反映，在前些年，想流流不动，现在，想流不敢流－－就业形势严峻。

了解企业员工的平均流动时间对本文的研究具有十分重要的意义，它显示员工流动具有明显的规律，图3-1展示了这种规律：85%的抽样对象在一个岗位或职位上平均持续工作时间分布在2--4年之间。其中三年左右的比例最大。这一点笔者将进一步证明。

表3－3：平均在一个职位（岗位）工作时间统计表